Par défaut, les commandes provisoires ne contiendront pas les informations Zapiet Eats. Pour qu'une commande provisoire apparaisse dans notre application, vous devrez ajouter manuellement les informations de ramassage ou de livraison.
Lors de la création de commandes provisoires, le tarif de ramassage ou de livraison ne sera pas ajouté par défaut. Vous devrez créer manuellement un tarif personnalisé.
Suivez l'article Commandes provisoires de Shopify pour créer une commande provisoire pour votre client. Ajoutez les produits, les informations client et un tarif de d'expédition personnalisé. Vous pouvez ensuite ajouter les :
Détails du ramassage
Dans la commande provisoire, cliquez sur Plus d’actions et sélectionnez Planifier la commande.
La commande s'ouvrira alors dans Zapiet Eats et vous pourrez modifier les détails. Sélectionnez Ramassage en magasin comme mode de paiement et l'emplacement de ramassage souhaité.
Lorsque vous sélectionnez l'emplacement, les champs de date et d'heure s'affichent. Sélectionnez la date et l'heure de ramassage souhaités.
Cliquez sur Enregistrer.
Vous devriez maintenant pouvoir voir la commande dans Zapiet Eats > Commandes provisoires avec les détails du ramassage.
Lorsque vous marquez la commande comme payée dans Shopify, elle deviendra une commande normale et s'affichera dans Zapiet Eats > Commandes.
Envoyer une facture
Lorsque vous ajoutez l'adresse de ramassage et un tarif de ramassage à votre commande provisoire, le lien Terminer votre achat dans le courriel de facturation mènera vos clients directement à la page de paiement, avec l'adresse de ramassage et le tarif inclus.
Zapiet Eats ne crée aucun tarif dans Shopify. Vous devrez ajouter un tarif d'expédition personnalisé avant d'envoyer la facture, sinon vos clients ne pourront pas finaliser leur commande.
Détails de la livraison
Dans la commande provisoire, cliquez sur Plus d’actions et sélectionnez Zapiet Eats.
La commande s'ouvrira alors dans Zapiet Eats et vous pourrez modifier les détails. Sélectionnez Livraison locale comme mode de paiement et l'emplacement de livraison souhaité.
Lorsque vous sélectionnez l'emplacement, les champs de date et d'heure s'affichent. Sélectionnez la date et l'heure de livraison souhaitées.
Cliquez sur Enregistrer.
Vous devriez maintenant pouvoir voir la commande dans Zapiet Eats > Commandes provisoires avec les détails de livraison.
Lorsque vous marquez la commande comme payée dans Shopify, elle deviendra une commande normale et s'affichera dans Zapiet Eats > Commandes.
Envoyer une facture
Lorsque vous ajoutez l'adresse de livraison et un tarif de livraison à votre commande provisoire, le lien Terminer votre achat dans le courriel de facturation mènera vos clients directement à la page de paiement, avec l'adresse de livraison et le tarif inclus.
Zapiet Eats ne crée aucun tarif dans Shopify. Vous devrez ajouter un tarif d'expédition personnalisé avant d'envoyer la facture, sinon vos clients ne pourront pas finaliser leur commande.
Remarques
Ajout de détails
Si la commande provisoire a été marquée comme payée, ajoutez les détails de Zapiet Eats à la véritable commande Shopify créée à partir de la commande provisoire, et non à la commande provisoire.
Limitations
Ajout de détails
Toutes les règles supplémentaires ne seront pas appliquées lors de l'ajout de détails aux commandes provisoires (par exemple, les dates d'interdiction, les heures de préparation, les limites quotidiennes de produits, la disponibilité de l'inventaire) : toutes les dates, heures et emplacements seront disponibles.
Envoi d'une facture
Nous ne pouvons pas modifier le libellé de paiement pour les commandes provisoires.
Zapiet Eats ne crée aucun tarif dans Shopify. Vous devrez ajouter un tarif d'expédition personnalisé avant d'envoyer la facture, sinon vos clients ne pourront pas finaliser leur commande.