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Cancelaciones

Explicar por qué se ha cancelado un pedido

Diego Matamoros avatar
Escrito por Diego Matamoros
Actualizado hace más de 2 semanas

Predefine los motivos de cancelación. Por defecto, ya hay tres opciones: restaurante cerrado, artículo no disponible y restaurante demasiado ocupado.

  1. Haz click en Ajustes.

  2. Haz click en Cancelaciones.

  3. Puedes agregar, editar, reordenar o eliminar motivos de cancelación.


Agregar motivo

  1. Haz click en Agregar razón.

  2. Agregar nombre.

  3. Agregar una descripción.

  4. Haz click Guardar.


Editar razón

  1. Junto al motivo de cancelación que deseas editar, despliega el menú y haz click en Editar.

  2. Edita el nombre y la descripción según sea necesario, y haz click en Guardar cambios.


Reordenar la razón

  1. Junto al motivo de cancelación que deseas mover, despliega el menú.

  2. Haz click en Mover arriba o Mover abajo para reorganizar el orden de los motivos.


Eliminar razón

  1. Junto al motivo de cancelación que deseas eliminar, despliega el menú y haz click en Eliminar.

  2. Haz click en Eliminar razón.

Tu motivo ha sido eliminado y no estará disponible para que tu equipo lo selecciones al cancelar un pedido.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?