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Comprueba las tarifas
Jeanette Barjum avatar
Escrito por Jeanette Barjum
Actualizado hace más de una semana

Una vez que hayas habilitado Zapiet - Tarifas por Código Postal, te recomendamos verificar las tarifas generadas al finalizar la compra.


Requisitos


Probar tarifas basadas en precios

  1. Ve a tu tienda en línea, agrega un artículo a tu carrito y ve a pagar.

  2. Ingresa un correo electrónico, una dirección de entrega y un código postal válido.

  3. Zapiet - Tarifas por Código Postal buscará una zona que tenga ese código postal y usará tu configuración de tarifas para mostrarte una tarifa.

    En el artículo de creación de tarifas para la zona de entrega, hemos establecido una tarifa de Entrega Local por debajo de £30 de £4.99 para pedidos de menos de £30.

    También hemos configurado la tarifa de envío gratuita para pedidos superiores a £30.

Repite la prueba para todos los rangos de precios que hayas agregado a Zapiet - Tarifas por Código Postal.


Probar tarifas basadas en el peso

  1. Ve a tu tienda en línea, agrega un artículo a tu carrito y ve a pagar.

  2. Ingresa un correo electrónico, una dirección de entrega y un código postal válido.

  3. Zapiet - Tarifas por Código Postal encontrará una zona que tenga ese código postal y usará su configuración de tarifas para mostrarle una tarifa.

    En el artículo de creación de tarifas para una zona de entrega, hemos configurado una tarifa de entrega local de £ 9.99 para pedidos de menos de 5 kg.

    También hemos configurado la tarifa de envío Gratuito, para pedidos superiores a 5 kg.

Repite la prueba para todos los rangos de peso que hayas agregado a Zapiet - Tarifas por Código Postal.


Solución de problemas

Si no obtuviste la tarifa que esperabas, verifica primero la configuración de tu tarifa.

  1. Prueba las tarifas en una pestaña de incógnito.

    • Shopify utiliza la caché y muestra la tarifa antigua si se usan los mismos productos e información del cliente (nombre, dirección) en el proceso de pago.

  2. Comprueba si Zapiet - Tarifas por Código Postal está habilitado en Zapiet - Tarifas por Código Postal > Configuración.

  3. Todos los productos no digitales deben marcarse como productos físicos en Shopify.

  4. Asegúrate de realizar la prueba con un código postal válido que se haya agregado a la zona de entrega Zapiet - Tarifas por Código Postal.

  5. Si estás probando tarifas basadas en el peso, asegúrate de agregar peso a tus productos en Shopify.

  6. Si has establecido tarifas basadas en el precio y en el peso, ambas tarifas aparecerán en la pantalla de pago.

  7. Si no hay tarifas en el perfil de envío de Shopify después de guardar tus tarifas en Zapiet - Rates by Zip Code, verifica la sección de Personalización de entregas en Configuración de Shopify > Envío y entrega.

    • Si Zapiet - Rates by Zip Code no está agregado como una personalización de entrega, por favor contáctanos a través del chat, y con gusto lo añadiremos por ti.

Si después de revisar tu configuración aún no ves la tarifa correcta, háznoslo saber en el chat, y estaremos encantados de ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?