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Annulations

Expliquer pourquoi une commande a été annulée

Sandy Jolin avatar
Écrit par Sandy Jolin
Mis à jour cette semaine

Prédéfinissez vos motifs d'annulation. Par défaut, il y a déjà trois options : restaurant fermé, article indisponible et restaurant trop occupé.

  1. Cliquez sur Paramètres.​

  2. Cliquez sur Annulations.​

  3. Vous pouvez ajouter, modifier, réorganiser ou supprimer les motifs d'annulation. ​


Ajouter un motif

  1. Cliquez sur Ajouter un motif. ​

  2. Ajoutez un nom.​

  3. Ajoutez une description. ​

  4. Cliquez sur Enregistrer.​


Modifier le motif

  1. À côté du motif d'annulation que vous souhaitez modifier, développez le menu et cliquez sur Modifier.

  2. Modifiez le nom et la description selon vos besoins, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.​


Réorganiser le motif

  1. À côté du motif d'annulation que vous souhaitez déplacer, développez le menu. ​

  2. Cliquez sur Monter ou Descendre pour réorganiser l'ordre des motifs.​


Supprimer le motif

  1. À côté du motif d'annulation que vous souhaitez supprimer, développez le menu et cliquez sur Supprimer. ​

  2. Cliquez sur Supprimer le motif.​

Votre motif a maintenant été supprimé et votre équipe ne pourra pas le sélectionner lors de l'annulation d'une commande.

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